Uvjeti korištenja

1. Podaci o tvrtki

2. Opis proizvoda i usluga

Loppix je online platforma koja omogućuje korisnicima izradu personaliziranih proizvoda — printova na platnu (canvas) i tapeta po mjeri. Svaki proizvod izrađuje se individualno prema narudžbi kupca, kombiniranjem korisnikovih vlastitih fotografija ili odabranih motiva s odabranim dimenzijama i opcijama materijala.

Proizvodi se tiskaju na visokokvalitetne materijale — platno od pamuka/poliester mješavine te vinilne tapete — i dostavljaju u rokovima koji ovise o odabranoj veličini i složenosti narudžbe.

3. Proces sklapanja ugovora

Pregledanjem i korištenjem naše internet stranice kupac prihvaća ove Uvjete korištenja. Sklapanje kupoprodajnog ugovora između INMAR d.o.o. i kupca nastaje u trenutku kada kupac izvrši narudžbu i primi potvrdu narudžbe na svoju email adresu. Svaka narudžba potvrđuje se automatski putem email poruke.

INMAR d.o.o. zadržava pravo otkazati narudžbu u slučaju tehničke pogreške u cijeni ili dostupnosti, o čemu će kupac biti obaviješten bez odgode.

4. Cijene i porez

Sve cijene na stranici iskazane su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) sukladno hrvatskom Zakonu o porezu na dodanu vrijednost. Cijena koju kupac vidi prilikom narudžbe je konačna cijena koja uključuje sve poreze.

INMAR d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave, pri čemu narudžbe već potvrđene emailom zadržavaju cijenu iz potvrde.

5. Načini plaćanja

Kupoprodajna cijena plaća se jednim od sljedećih načina:

• Bankovna transakcija (uplata na račun tvrtke)
• Credit/debit kartica (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal

Plaćanje se realizira prije ili prilikom same dostave, ovisno o odabranom načinu. Kod kreditnih kartica i PayPala, naplata se vrši u trenutku narudžbe.

6. Dostava

Dostava proizvoda vrši se na području Republike Hrvatske te po dogovoru i na međunarodno tržište. Rok isporuke ovisi o veličini narudžbe i trenutnom stanju na skladištu, a kupac ga može vidjeti prilikom procesa narudžbe.

Troškovi dostave naplaćuju se prema težini i dimenzijama paketa. Točna cijena dostave prikazuje se u košarici prije izvršenja narudžbe.

INMAR d.o.o. ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana od strane dostavne službe.

7. Prava potrošača i povrat

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15), kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, pod uvjetom da proizvod nije personaliziran.

Napomena: Budući da svi Loppix proizvodi nastaju prema narudžbi kupca i individualnom odabirom motiva, dimenzija i opcija (print na platnu s odabirom fotografije kupca, tapeta po mjeri), isti se izrađuju posebno za kupca. Slijedom odredbe članka 72. stavak 1. točka 5. Zakona o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na proizvode izrađene prema posebnim zahtjevima kupca.

Za sve upite vezane uz reklamacije i povrate, molimo kontaktirajte nas na email: info@loppix.com.

8. Rješavanje sporova

INMAR d.o.o. izjavljuje da je sposoban sudjelovati u postupku alternativnog rješavanja sporova (ARS) pred nadležnim tijelom za mirenje potrošača.

European ODR platforma dostupna je na: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Za sve sporove primjenjuje se hrvatsko pravo, a nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.